哪些情况可以申请迁移支持？
- 机场正式宣布停止运营
- 官网、节点或订阅长期持续不可用
- 客服长期失联并存在多项持续异常
- 经机场帮风险库确认停止服务
第三方迁移支持 · 非原服务退款
机场跑路后的迁移补偿与服务切换
原服务长期失联、停止运营或无法继续使用？机场帮提供第三方迁移支持。符合条件的用户可按剩余有效期申请迁移补偿。
申请路径
四步完成迁移申请
- STEP 1确认原服务情况核对官网、订阅、节点与客服是否持续异常。
- STEP 2计算剩余有效期按停止服务时的剩余天数计算参考支持。
- STEP 3注册迁移承接服务先完成新服务注册，再准备人工核验。
- STEP 4提交工单人工核验注明“机场帮迁移补偿”并附可核验资料。
什么是机场跑路迁移补偿？
机场帮为因机场停止运营、长期失联或服务持续无法恢复而需要迁移的用户提供迁移支持。符合条件的用户，经核验后，可根据原套餐剩余有效期获得一定期限的迁移支持，用于降低重新更换服务产生的成本。
重要说明
迁移补偿属于机场帮联合推荐服务商提供的第三方迁移支持，不属于原机场退款、债务承接或法律意义上的赔偿。
哪些情况通常不能申请？
- 短时维护或个别节点故障
- 用户设备或本地网络问题
- 套餐已经正常使用完毕
- 无法提供购买凭证或资料明显伪造
剩余有效期计算
计算我的迁移支持
参考规则：停止服务时的套餐剩余有效期 × 1/3，最低 3 天、最高 90 天。计算依据不是原购买套餐总时长。
填写日期后，可查看套餐总时长、已使用时间、剩余有效期与参考迁移支持时长。
页面计算结果仅供参考，最终结果以人工核验为准。
为什么迁移补偿按剩余有效期的 1/3 计算？
机场帮不是原服务提供商，无法追回原订单款项，也不承接原服务商债务。迁移支持用于提供线路测试、配置、设备迁移和重新选择服务所需的缓冲期。
事实边界
迁移补偿不等于原服务退款、债务承接或法定赔偿。
申请迁移支持需要哪些资料？
原机场名称订单购买日期套餐到期日期原套餐金额订单截图官网或客户端异常截图联系方式
本站暂不保存申请资料。请准备清单中的材料，通过推荐服务商人工入口核验；页面不会伪造“提交成功”。